2019-01-15
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高新易胜博官网客服前台
3K-3.5K/月
环境好
年终奖
五险一金
有年假
晋升快
旅游
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
易胜博官网人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求性别不限
年龄要求35岁以下
易胜博官网部门不限
工作地点江西省易胜博官网市青山湖区艾溪湖北路(江西/易胜博官网/高新开发区)
联系方式
联系人:王女士
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简历处理率
0天
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02-13 15:25
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职位描述
工作内容:
1、负责顾客、来宾的接待、问询、指引及进出的管控工作;
2、对顾客的意见和建议做好详细的收集与记录,及时反馈相关部门跟进解决;
3、为项目内外部做好沟通的桥梁,使各渠道信息能够顺畅有效的传达;
4、负责客户大件物品进出核实,办理物品放行单;
5、负责客户快递、报刊等资料的投送指引,如寄存柜等设备;
6、负责进行礼仪展示,展现物业公司专业形象;
7、负责客户投诉、报修的受理工作,及时安排职能部门处理,查验合格后及时反馈客户;
8、负责客户需求的及时收集、反馈,以便服务中心调整、增加相关服务;
9、负责组织协调各类会议的接待、服务工作;
10、完成上级领导安排的其他工作任务。
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